よくある質問

応援きっぷ全般に関して▲ 上に戻る

子育て応援きっぷを一言で表すと、どういうサービスでしょうか?
新たな家族が増え、”物入りな育児”を楽しく、お得になるようママを応援する企画で、以下2つが大きな柱となります
①育児ママに最上級のおトクを提供できるよう、プレミアムクーポンを提供する
②面白い商品・情報を紹介・提供していく
無料で配布されているクーポンがある中で、なぜ子育て応援きっぷは有償なのでしょうか?
無料のクーポンをよく見て頂くと、業界は、競争が激しくいつも値引きしている飲食(特に居酒屋系)、ビューティー系(ヘアサロンなど)、リラックス系(マッサージ)が大半を占め、且つ事前に用意された特定商品のみの割引となっていることがほとんどです。一方、応援きっぷは、育児・子育てがおトクで、楽しくなるコンセプトのお店・サービスにのみお声掛けし、そのお店の好きなもの何にでもクーポンを適用できる自由度が高いプレミアムクーポンになっております。通常、割引など行わないお店・サービスにも、育児・子育て応援という趣旨に賛同頂き参加頂いているのも特徴の1つです。

以上のように、応援きっぷクーポンは、無料クーポンと意味合い・コンセプトが全くことなり、ママにはあまり意味のない無料クーポンを多数提供するモデルよりも、育児・子育ての軸でお役に立つクーポンに絞り、皆様に少しご負担頂いても必ずそれ以上のおトクになって頂けるモデルを提供することのほうが意味があると考える故です。
クーポン提供会社のグルーポンやポンパレと何が違うのでしょうか?
グルーポンやポンパレは、指定された特定商品や特定サービスの割引ですが、応援きっぷのクーポンの多くは、クーポン提供店の扱い商品に幅広くご活用頂ける自由度の高いものなので、お目当ての商品購入に適用頂けることが大きな違いです。またクーポン発行の業界が、ポンパレ、グル―ポンは、飲食、ビューティ、リラックス系が大半なのに対して、応援きっぷは育児関連が楽しくなるようなサービス・お店を中心に提供しているところが大きな違いです。
試供品・商品がプレゼントされる企画は行っていませんか?
行っております。姉妹サイト[ハッピープレママ]をご利用ください。

支払いに関して▲ 上に戻る

どんな支払手段がありますか?
以下の様な支払い方法をご用意させて頂いております。

※決済手段名のクリックで、支払い方法の説明がご覧頂けます。

クレジットカード クレジットカード
キャリア決済
auかんたん決済
ソフトバンクまとめて支払い
キャリア決済
Yahoo!ウォレット Yahoo!ウォレット  ※Yahoo!ウォレットのご利用には別途手数料120円(税別)が必要となります
※VISA、MasterCard、AMEXはご利用頂けますが、JCB,Dinersはご利用頂けませんのでご注意下さい。

ご利用に関して▲ 上に戻る

応援きっぷを利用できる対象を教えて下さい
プレママ(妊娠期)から1歳児ママまでの方がご利用可能対象者となります。(更新は2回まで可能です)
なお、初回の出産・子育てのママだけでなく、2子目、3子目の場合でもご利用可能です。
また、2歳児以降の育児ままでも、応援きっぷを過去利用したことが一度もない方はご利用頂けます。

なお、上記対象でない方が応援きっぷをご利用され、クーポン利用を利用店から拒否されることがあった場合、
責任はご本人に帰属し、弊社としては一切責任は負えませんことご了承下さい。
クーポンですがどんな種類がありますか?
1回使い切りのクーポン、複数回限定で利用できるクーポン、何度も利用できるクーポン、ポイント付与 など様々な形態があります。
詳しくは、各クーポン詳細ページの記載で確認下さい。
特にサービスエリアが限定されるお店、サービスの場合は、お住まいのエリアがカバーされているかは必ず事前確認下さい)
子育て応援きっぷが対応しているデバイスは何ですか?
PC 及び スマートフォン(Android・i-Phone) 及び タブレット端末です。携帯電話(ガラケー)には対応しておりません。
知人が対象者なのですが、対象者ではない自分が購入してプレゼントすることは可能でしょうか?
申し訳ありません。物入りな方々を応援するということで、企業様からかなり条件の良いクーポン・ポイントを提供して頂いてることから、
現状では本人がご利用登録の手続きを行って頂く必要がございます。
会員申込みの仕方含め、利用方法について教えて下さい。
利用方法や登録の流れについては、ご利用の流れをご覧ください。
べネステクーポン利用時は、応援きっぷのサイト経由で応援きっぷ専用べネステサイトへ移動してください。
それ以外の方法ではご利用できませんのでご留意下さい。
参加企業の途中での入れ替わりなどについて教えて下さい。
新たに参加された企業に関しては、トップペーまたはマイページのお知らせ覧にその旨を記載するとともに、
既存会員様も自由にご利用頂けます。
途中卒業される企業に関しては、2か月前からお知らせ覧にて事前告知致しますので、
その期限までに、ご利用を検討されておられた利用者様はクーポン・ポイントを獲得・利用下さい。
個人情報の変更、更新はどうすれば良いですか?
ログイン後、マイページ内の、「お客様情報を編集する」から変更・更新して頂けます。
個人情報の変更・更新方法については、「ご利用の流れ」をご覧ください。

中途の登録解除に関して▲ 上に戻る

途中で登録を解除する場合、残期間分の払い戻しなどは受けれますか?
本サービスは、クーポン利用数や利用期間での従量課金や毎月課金ではなく、定額課金なので退会による返金は致しかねます。
全くサービスをご利用していない(クーポン発行・印刷などされていない) かつ サービスご利用登録日内でメールにて通知頂いた場合は
誤登録扱いとしてご返金させて頂きます。その場合、振込手数料はご利用者様の負担になりますので予め了承下さい。

利用の更新に関して▲ 上に戻る

更新は自動更新ですか、それとも手続きが必要ですか?
本サービスは自動更新は行っておりませんので、更新には手続きが必要です。

また、更新手続きを行わなければ、新たに料金の引き落としがされることはありません。
ご利用期限が切れた時点で、優待終了となります。

更新の手続きは、ご利用期限の1か月前より可能です。ご利用期間内に更新していただけますと、簡易手続きで更新可能です。
ご利用期限が切れてからの更新は新規登録となり初めから個人情報登録作業などを行って頂くことが必要となります。

更新可能回数に関して
プレママ、0歳児ママ、1歳児ママ、それ以外のママ のどの時点で加入頂いても、更新は現在2回までとなっております。
(利用としては3年間利用可能)
もちろん、2子目ができたというときは、新規会員として再利用していただくことは可能となり、その時も更新は2回可能となります。
上位コースへのアップグレードの行い方を教えて下さい。
ログイン後、マイページ内の、「ご利用コースの変更・更新」から変更頂けます。
アップグレードの行い方については、ご利用の流れをご覧ください。

子育て応援きっぷとは

子育て応援きっぷは、株式会社Visual Innovation(ビジュアル イノベーション)が運営する「ママ限定の会員制ご優待>サービス」です。

これまで、姉妹サイトのプレゼント提供サイト・ハッピー プレママと合わせて、12万人を超えるママにご利用いただいています。

また、「子育てママを応援したい」とのビジョンが評価され、横浜市・大阪市など約50の自治体から告知して頂いており>ます。

そのお店の好きな商品何にでも適用できるプレミアムクーポンを是非お楽しみください!

子育て応援きっぷの特徴

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